Termeni și Condiții

Rutago este o platformă intermediară de transport care conectează pasageri cu transportatori licențiați ARR pentru curse între România și Europa. Rutago nu este transportator și nu oferă servicii de transport direct.

Prin crearea unui cont, confirmi că ai cel puțin 18 ani și că informațiile furnizate sunt corecte. Ești responsabil pentru securitatea contului tău.

Transportatorii înregistrați confirmă că dețin licență ARR valabilă și că vehiculele utilizate sunt asigurate corespunzător. Rutago verifică declarativ aceste informații dar nu este răspunzător pentru inexactități.

Prețurile sunt afișate ca orientative, calculate pe distanță. Prețul final se stabilește direct între pasager și transportator. Rutago nu percepe comision în perioada de lansare.

În prezent, plata se face direct între pasager și transportator, în afara platformei. Rutago nu procesează plăți și nu este responsabil pentru disputele financiare dintre părți.

Politica de anulare se stabilește direct cu transportatorul. Rutago recomandă clarificarea condițiilor de anulare înainte de confirmare.

Rutago nu este responsabil pentru calitatea serviciilor de transport, întârzieri, deteriorări de bunuri sau orice prejudicii cauzate în cadrul unei curse. Responsabilitatea aparține exclusiv transportatorului.

Este interzisă utilizarea platformei pentru activități ilegale, fraudă sau hărțuire. Rutago își rezervă dreptul de a suspenda orice cont care încalcă aceste reguli.

Rutago poate modifica acești termeni oricând. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul noilor termeni.

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la contact@rutago.eu.